近日，长安汽车第九届粉丝盛典在重庆举行。长安汽车供图

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王志远）近日，“同行40年，一路长安”——长安汽车第九届粉丝盛典在重庆举行。在现场的“老朱杂谈 Boss直达”环节中，长安汽车董事长朱华荣分享了造车40年创业历程，并重申长安汽车始终以客户为尊，践行“一号工程”的决心。

“‘一号工程’就是客户服务，是全公司最重要的事，没有之一。”朱华荣解释了长安汽车一号工程的含义。他表示，长安汽车坚持在“买卖用修服”全产业链以用户为中心，坚持以客户为尊，从产品制胜到“产品+服务”并重发展。

记者了解到，在线上，长安汽车以职务账号为名做IP运营，所有高管齐上阵，全员当主播，与客户直通直联，用实际行动彰显“快捷、直达、精准、互动”的八字方针。在线下，长安汽车持续开展高管接电活动，倾听客户的声音。

朱华荣承诺，长安汽车将始终践行“一号工程”，为用户提供更好保障，最终实现“咨询有人回，投诉有人管，潜客有人跟，用户有人慰”。另外本次活动上，长安汽车专门打造“伙伴街区”，让用户在二次元潮改、舒适露营与传统非遗文化中，体验多元文化交融的魅力。

不仅如此，在非遗市集，用户们在传承人的现场指导下，体验了剪纸、棕编、手工鸡毛毽、面塑等巴渝特色非遗项目。漆扇、香薰蜡烛、中国结DIY和人体彩绘等多个互动体验项目也是“大排长龙”。

“回顾40年风雨同舟，长安汽车能走到现在，靠的是用户口碑。”朱华荣表示，“未来，长安汽车将持续秉承以用户为中心，继续打造‘新服务、新体验、新关系’，与用户‘共创美好，不负热爱’。”

来源：中国青年报客户端