12月23日上午8时13分，正值早高峰，G56杭瑞高速杭州方向，一处弯道上演了一场惊险的“三分钟救援”。

事发时，前车在追尾后及时靠边至硬路肩，但白色新能源车却因安全气囊弹出触发自动保护机制，整车系统锁死，停滞在第一车道。

此路段为弯道区域，视线受限，加上早高峰车流量大，滞留车辆随时可能引发二次事故，现场险象环生。

杭州公安交管支队高速一大队发现警情后，立即指令路面警力、高速业主单位巡查及施救人员赶往现场。

约3分钟后，路面警力率先抵达现场。在做好现场预警措施后，民警立即上前了解情况。

当得知车辆因安全气囊弹出而自动锁死后，民警凭借自身对新能源车操作的了解，指导驾驶员尝试启动车辆并挂入空挡，随后通过语音控制系统唤醒车机，仅用一分钟便通过车辆智能AI系统将车辆解锁并成功切换至拖车模式。

“我自己平时对新能源车的各种功能使用和模式切换比较感兴趣，经常摸索，没想到这次真用上了。”民警事后表示，自己对智能汽车系统的熟悉成为这次快速处置的关键。

随后，民警与驾驶员、巡查人员合力将车辆推至硬路肩，同时指挥后方车辆临时避让。从抵达现场到道路恢复通行，整个过程不到三分钟。

一大队供图

新闻+

交警提醒：新能源车主必备的高速应急课

1. 提前熟悉车辆应急功能：购车后应专门了解车辆在事故或故障后的应急操作流程，特别是安全气囊弹出后的系统反应及解锁方法。

2. 掌握拖车模式切换：不同品牌新能源车的拖车模式启动方式各异，有的需通过中控屏多层菜单操作，有的可通过语音或物理按键启动，车主应提前掌握。

3. 了解紧急断电方法：学习车辆紧急断电的操作步骤，以备不时之需。

4. 高速遇险牢记“九字诀”：发生事故或故障后，立即执行“车靠边、人撤离、即报警”，人员迅速转移至护栏外安全地带。

5. 保留应急手册：在车内保留纸质或电子版车辆应急操作指南，方便快速查阅。